Excluir sua conta do CobbleLandia

Mande um e-mail para contato@cobblelandia.com.br com o assunto "Excluir conta" e o seu apelido no jogo, ou abra um ticket no Discord do CobbleLandia.

Para confirmar que a conta é sua, a equipe pode pedir que você entre no jogo e digite no chat um código que mandamos na resposta.

Em até 30 dias depois da confirmação, apagamos a conta (apelido e senha), o inventário, os Pokémon e o progresso no servidor.

Guardamos só o que a lei e a segurança pedem: registros de compra por 5 anos, por obrigação fiscal, e registros de punição, para uma conta banida não voltar.

O app não guarda dados seus fora do celular. Para apagar o que fica no aparelho, é só desinstalar.

Delete your account (English)

Email contato@cobblelandia.com.br with the subject "Delete account" and your in-game nickname, or open a ticket on our Discord. To confirm the account is yours, we may ask you to join the game and type a code we send you in the chat.

Within 30 days of confirmation we delete the account (nickname and password), the inventory, the Pokémon and all server progress. We keep only what law and security require: purchase records for 5 years (tax obligation) and punishment records, so a banned account cannot come back.

The app stores no data about you off your phone. Uninstalling it removes what is on the device.